Выбор поставщика в сфере сертификации — важно или нет?
Большинство компаний, которые оказывают услуги, импортируют и производят товар, занимаются реализацией, сталкиваются с необходимостью оформления сертификатов, деклараций, свидетельств о гос. регистрации и другой документации. Такие документы подтверждают качество и безопасность, и часто являются обязательными. Это означает, что без их оформления нельзя законно реализовывать товар или вести предпринимательскую деятельность. Для оформления обязательных и добровольных разрешительных документов компании обращаются в сертификационные центры (СЦ), которые являются поставщиками услуг по оценке соответствия.
Широта рынка подтверждения соответствия связана с востребованностью сертификации и декларирования. Среди компаний, которые заняты в этой сфере, встречаются недобросовестные организации.
Важность выбора сертификационного центра
От того, какой СЦ будет выбран предпринимателем, зависит результат подтверждения качества и безопасности изделий. Бывает, что компании заключают договоры с некомпетентными специалистами ЦС, и не могут оформить сертификат даже при полном соответствии товара предъявляемым требованиям. Или за процедуру подтверждения безопасности берутся организации без необходимой аккредитации. Тогда заявитель получает документ, не имеющий юридической силы.
Можно выделить несколько негативных последствий того, что предприниматель ошибся в выборе поставщика в сфере сертификации:
- Временные и финансовые потери. Когда заявитель обращается в организацию, оплачивает работу, но проходит установленный промежуток времени, а разрешительный документ не оформлен.
- Проведение оценки соответствия с нарушениями. Оформление каждого разрешительного документа должно идти по определенным этапам. Алгоритм проведения процедуры и требования к ней, определяются с учетом выбранной схемы оценки соответствия. Отмечают случаи, при которых разрешительная документация оформляется с нарушением установленных норм. Например, регистрируется декларация на основании протокола испытаний, который выдан неаккредитованной лабораторией. При выявлении нарушения, декларация аннулируется.
- Оформление не того разрешительного документа. В какой форме будет проводиться оценка соответствия, зависит от вида и назначения продукции. К техническим регламентам, постановлениям в области подтверждения качества и безопасности, прилагается пояснение или перечень товаров с кодами ТН ВЭД. При неверной идентификации, на продукт оформляется разрешительный документ, который нельзя использовать.
- Аннулирование разрешительной документации. Если в работе сертификационного органа фиксируют нарушения, то он может прекратить свою деятельность. При этом все выданные, в определенный период документы — аннулируются. Для получения сертификата или декларации компаниям приходится повторно проходить всю процедуру подтверждения соответствия.
- Аннулирование полученного сертификата по причине непрохождения инспекционного контроля. Для сертификатов, оформленных в отношении серийного выпуска товара, использованной схемой подтверждения безопасности чаще всего предусмотрено проведение инспекционного контроля. Его периодичность – не реже раза в год. Необязательные сотрудники могут не напомнить компании о необходимости проведения ИК, и сертификат аннулируют.
Как выбрать сертификационный центр?
Нужно обращать внимание на несколько моментов, помогающих правильно выбрать поставщика услуг сертификации, который оформит разрешительную документацию с учетом действующих норм и правил.
Сотрудничество с аккредитованными органами и лабораториями
Но стоит учитывать, что аккредитация подразумевает возможность проведения оценки по требованиям определенных ТР, сертификации в конкретных системах добровольной сертификации, подтверждение добросовестности предпринимателей и т.д. Поэтому кроме проверки наличия органа в реестре нужно обращать внимание и на область аккредитации – это перечень тех процедур, которые орган может законно проводить.
Также стоит обратить внимание на следующие моменты при выборе органа по сертификации:
- сайт с основанными данными о работе;
- нормативную документацию, которая включает в себя критерии, используемые для повышения эффективности работы;
- специалистов, имеющих необходимое образование и достаточный уровень квалификации;
- материально-техническую базу.
Отзывы о сертификационной организации
Отзывы можно посмотреть на официальном сайте компании, страницах социальных сетей или найти в поисковике. Существуют отдельные ресурсы недобросовестных компаний, куда клиенты могут выкладывать информацию по поставщикам с плохим качеством услуг.
Часто ЦС выбирают по совету коллег или партнеров – если они довольны работой ЦС, стоит обратить внимание на такой сертификационный центр.
Как работает сертификационный центр?
Как правило, порядок работы ЦС эксперт обозначает при проведении предварительной консультации. Можно еще перед подписанием договора и проведением оплаты получить следующую информацию:
- Шаблон договора на оказание услуг. Каждый ЦС должен работать по договору, где прописаны права и обязанности всех сторон, перечень производимых работ, их стоимость. При отсутствии договора клиент не сможет защитить свои права, если они будут нарушены.
- Закрепленный за клиентом специалист. ЦС должен назначить персонального менеджера с соответствующей квалификацией. Именно с ним клиент связывается по всем интересующим вопросам.
- Возможность получения информации в ходе оценки соответствия. Клиент ЦС имеет право на любом этапе сертификации или декларирования узнавать о том, как продвигается процедура.
- Алгоритм проведения оценки соответствия. Можно уточнить, как будет проходить оценка, по каким схемам и какая документация будет оформлена, сколько она будет действовать, где может использоваться. Компетентный менеджер ЦС предоставит такую информацию.
- Дополнительные услуги. У надежных поставщиков, как правило, обширная область деятельности. Это позволяет сертифицировать широкий перечень товаров, услуг, оформлять добровольную документацию. Кроме оценки качества и безопасности многие ЦС оказывают услуги по разработке нормативной документации, оформлению этикетки товара, проведению исследований, получении заключений. Кроме этого можно получить помощь в оформлении электронной подписи, решении юридических вопросов.
Узнать подробнее о центре сертификации, перечне и порядке оказываемых услуг можно перейдя по ссылке. https://testspb.ru/.
Читайте далее:
